Marketing Digital
Como funciona o marketing digital?
Querendo dar seus primeiros passos no marketing digital?
Entender melhor o que é de fato o marketing digital e como ele funciona?
E quem realiza esse trabalho de marketing digital? Você conseguiria fazer?
Gostaria também de alguns exemplos de marketing digital?
Então você está no lugar certo!
Acompanhe o artigo e tire todas suas dúvidas!
O Que É e Como Funciona o Marketing Digital?
Afinal, o que é o marketing digital? Provavelmente você já tem alguma pista sobre, apesar de provavelmente possuir alguns vícios no tocante a definir marketing digital.
Muitos irão associar o marketing digital à RD Station, à Hotmart, ao Google, ao Instagram, a ficar rico na internet, à marketing multinível, à pirâmide…
E, bom, tirando os últimos exemplos, o marketing digital é tudo isso!
Não, não é um esquema de pirâmide ou marketing multinível, apesar de existir esquemas assim dentro do âmbito digital (mas isso também existe no âmbito offline).
Vou trazer uma conceituação minha que talvez ajude você a entender melhor.
O Marketing Digital é o processo que visa criar, ampliar ou reconstruir negócios por meio da internet.
E nesse processo você utiliza das mais diversas ferramentas, como Google, Facebook, Instagram, YouTube, Hotmart, enfim.
Então marketing de afiliados está dentro do marketing digital, tal como Facebook, Instagram e Google. Contudo, o marketing digital não é somente isso! Entendeu?
Está acima disso. É maior. Mais amplo.
Te possibilita criar um negócio exclusivamente na internet, por meio de infoprodutos. Possibilita também ampliar os teus negócios locais, atraindo clientes. Ou também reconstruir seu negócio na internet, movendo sua operação para lá, como um e-commerce.
E, sendo assim, como funciona o marketing digital?
A melhor forma que conheço para explicar como funciona o marketing digital é por meio da metodologia da V4 Company.
O marketing digital funciona por meio do caminho tráfego, engajamento, conversão e retenção.
O tráfego se relaciona à atração dos clientes para sua página, seu site ou algum ponto de contato com sua marca ou negócio, mesmo que seja um ponto físico. Ou seja, você se utiliza de canais como Facebook, Google, YouTube, Instagram e outros para atrair clientes para seu negócio.
Sem pessoas tendo contato com sua marca, você não irá realizar negociações. Portanto, o tráfego é um pilar importantíssimo para nós.
Seguindo, temos o engajamento. Após a pessoa chegar em um de seus pontos de contato, é desejável que ela se engaje com sua marca e com o seu negócio. Você quer que ela veja seus conteúdos, seus produtos e seus serviços. Ou seja, você quer que a pessoa se relacione com sua marca.
Continuando, chegamos à conversão. E o que é a conversão? Toda campanha de marketing possui um objetivo, seja gerar maior visibilidade, aumentar a sua base de emails ou mesmo gerar vendas. Uma conversão é quando um usuário realiza um de seus objetivos estabelecidos.
Assim, você se utiliza de suas campanhas e estratégias para que essas pessoas realizem ações que você deseja! Para que elas convertam.
Por fim, após as pessoas converterem, é de seu interesse reter esses clientes. Portanto, temos a retenção. Dado que você possui um custo por aquisição desses clientes (CAC), você quer que cada um deles gere o maior lucro.
Conseguir novos clientes é caro!
Sendo assim, você se utilizará de estratégias em suas redes sociais, em seu e-mail, ou mesmo em chats, como o WhatsApp, para reter esses clientes.
Mas ficou claro o que é e como funciona o marketing digital? Conseguiu imaginar como ele pode impactar seus negócios?
Quem Faz o Marketing Digital?
Muitos são os profissionais que atuam nesse mercado.
Hoje, por exemplo, temos pessoas que cuidam de redes sociais, profissionais que cuidam apenas da parte do tráfego e campanhas pagas (gestores de tráfego), pessoas que cuidam da parte de design, webdesigners etc.
Ou seja, a lista é extensa. Muitos são os profissionais envolvidos no ambiente do marketing digital.
Mas há o que muitos chamam de “eugência“, que é um profissional que cuida de todas as partes, desde o site, passando pelas redes sociais, até gestão de campanhas e artes.
Claro, há um nível menor de especialização em cada área específica, visto que cada uma delas possui um nível de detalhamento profundo que se pode alcançar, mas também um nível mais superficial e acessível, que você pode dominar e ainda obter resultados com isso.
Assim, o que quero dizer é que se você possui algumas horas para se dedicar a entender um pouco das ferramentas (sem nem mesmo entrar na parte teórica), você já irá conseguir ter algum resultado com esse tipo de marketing.
Contudo, à medida que sua demanda se torna mais complexa, você pode – e deve – ter uma divisão do trabalho maior, entregando cada parte a um bom especialista.
Mas ok, agora que você sabe que também pode realizar marketing digital para seus negócios, como fazer isso?
Como Fazer o Marketing Digital?
Há muitos pontos por onde começar a fazer o marketing digital. E o seu primeiro passo dependerá de seus objetivos.
Mas se você não possui nada e quer algo mais rápido e for uma pequena empresa ou um negócio local, o primeiro passo é criar um Facebook Business e começar a fazer campanhas no Facebook e no Instagram.
O Facebook Ads te permite criar campanhas para o Facebook e para o Instagram sem ter a necessidade de ter um site. Você cria campanhas de mensagem para o seu Messenger ou para o seu WhatsApp, por exemplo, e também se engaja em conversas por meio dos comentários.
Outra coisa importante é verificar seu Google My Business, o que apontará seu negócio no mapa nas pesquisas do Google!
Uma outra alternativa, caso você possua uma lista de e-mails das pessoas que já compram em sua loja é fazer e-mail marketing para essas pessoas!
Aqui não falo de spams que costumamos receber em nossos emails, mas de emails que seriam apreciados pelos nossos consumidores. Uma alternativa para isso é o MailChimp. Aqui também envie as pessoas para o WhatsApp.
Para isso usamos o WhatsApp link. A maneira mais fácil de fazer isso é escrever wa.me/55 e colocar no número de seu telefone.
Em um segundo momento, é interessante que você crie um site.
O site é como se fosse a abertura da sua loja no bairro da internet, com o perdão da analogia.
É algo seu na internet. Ali você tem controle, você tem informações e tudo o mais. Para isso temos o Wix ou o WordPress como opções mais comuns.
Mas fique atento. Não invista milhares de reais em alguém que faz um site sem entender melhor sobre isso. Você pode ser enganado.
Com um site, você já pode criar campanhas no Google, visando alcançar as pessoas que procuram pelos seus produtos!
E com isso, é daí para o infinito.
Você pode começar a desenvolver conteúdo, publicando artigos no blog, vídeos no YouTube. Você pode colocar os pixels do Facebook e as tags do Google para seu site ter rastreabilidade e pode se tornar cada vez um melhor profissional no marketing digital!
Mas, lembre-se, o básico já pode causar impacto significativo em seus negócios. Não se esqueça disso!
Por fim, vamos a alguns exemplos de como o marketing digital influencia nossas compras e, claro, nossas vidas.
Marketing Digital: Exemplos
Mas vamos aos exemplos práticos então. Como o marketing digital vai aparecer e como ele aparece em sua vida?
Vamos primeiros aos anúncios, na parte de tráfego.
A maneira mais clássica talvez seja por meio da rede de pesquisa do Google.
Cada vez mais sutis, temos que os anúncios aparecem nos topos de nossas pesquisas no Google.
Assim, se você presta um serviço de eletricista, por exemplo, pode fazer anúncios relacionados a isso para a sua região.
Outros exemplos ao quais estamos bastante habituados são os anúncios no Facebook. Seja na barra lateral, no feed ou nos stories do Facebook, eles estão lá.
São anúncios que visam chamar nossa atenção.
Além do Facebook, claro, temos os anúncios no Instagram, seja no feed ou no stories.
Os stories possuem a vantagem de tomar toda a tela do usuário. Ou seja, é uma certeza de atenção que você está recebendo. Contudo, isso dura apenas frações de segundos em alguns casos.
A primeira tela é parte fundamental dessa estratégia.
Um outro exemplo de marketing digital é a utilização de email marketing. Esse pode ser feito tanto para lembrar o cliente da conversão, como destacado abaixo, como para manutenção de relacionamento (como os outros emails abaixo).
O próprio blog, como esse, é um exemplo de marketing digital de conteúdo. A ideia é atrair pessoas para seu público, entregando conteúdo de relevância para elas. Outra estratégia aqui é o YouTube!
Falando nisso, aproveita e se inscreva no canal! 🙂
Inscrever-se no canal do Matheus Mundim!
E tantas outras possibilidades, como utilização de WhatsApp, plataformas de marketplace (Mercado Livre, Americanas etc.), desenvolvimento de e-commerce, webnários, Udemy, otimização do site para mecanismos de busca (SEO) etc…
Enfim, o marketing digital é muito abrangente e por esse motivo possui diversas estratégias. Cada uma para um negócio.
Mas deu pra entender um pouquinho desse mundo?
Espero que tenha te ajudado a compreender o quão o marketing digital pode ajudar você e teu negócio!
Mas que tal se inscrever no site para receber as novidades?
Até uma próxima!
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One Comment
Muito bom o seu artigo, parabéns pelo excelente conteúdo, eu gostei muito!