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Categoria: Facebook

Criativos Que Convertem

Criativos Que Convertem

Criativos, mais especificamente, criativos que convertem.

Esse é um dos tópicos do Facebook Ads que estou estudando no momento. Demorei a pensar sobre, até mesmo por não ser designer (não sou muito bom no Photoshop), mas após receber um toque de um colega, percebi que perdia muito ao não dar a devida atenção a esse tema.

O que são criativos?

Mas o que são esses criativos?

Os criativos são, em suma, as imagens e os vídeos usados dentro das propagandas usadas no Facebook Ads (predominantemente). São o seu primeiro contato com o ad de alguém.

Por que os criativos importam?

Toda mudança no CTR, por menor que seja, afetará a sua taxa de conversão. Ou seja, o número de leads/vendas que você adquire e faz e o investimento que você tem que fazer para isso.

Mudanças nos criativos podem diminuir pela metade seu custo por resultado, ou mesmo até mudanças maiores!

Logo, é um assunto muito relevante!

E o que são criativos que convertem? Como encontrá-los?

Os criativos que convertem no Facebook Ads são aqueles que melhor performam para um mesmo público.

Não há uma fórmula mágica para encontrá-los e nem um padrão a seguir que funcionará para todo mundo.

O que vale aqui é o teste.

Os testes, para colocarmos melhor, porque serão necessários vários testes com vários criativos para vários públicos para que você consiga, de fato, encontrar os melhores!

E como encontrá-los?

Aqui vem a sacada de milhares de reais.

Algo que vai mudar seus resultados drasticamente com o tempo!

Temos que testar imagens que NÃO sejam semelhantes. Imagens que provoquem estímulos diferentes; impactos diferentes.

Parece uma coisa meio óbvio ou meio boba talvez, mas com mais de anos atuando no marketing, isso ficou muito claro para mim há poucos dias.

Talvez seja o mesmo caso para você.

Aqui nessa publicação deixarei alguns exemplos de formatos diferentes de imagem que podem (ou não) impactar suas campanhas no Facebook Ads de forma relevante!

Peço desculpas pelas marcas d’água, mas creio que faça mais sentido mostrar imagens de fato usadas (ou muito próximas). Assim, as imagens servem mais como INSPIRAÇÃO para que você desenvolva suas artes.

Se curtiu, te convido a que se inscreva no site e no meu canal no Youtube para mantermos o contato!

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Criativos que convertem

Abaixo, abordaremos diversas inspirações para o desenvolvimento de criativos que convertem no Facebook Ads!

Silhueta com fundo chapado, texto e botão

criativo facebook ads homem
Criativo Facebook Ads – Silhueta com fundo chapado, texto e botão
criativo facebook ads carro
Criativo Facebook Ads – Silhueta com fundo chapado, texto e botão

Apelo visual ao sentimento de nacionalismo com e sem símbolo para intensificar a ideia (verde/azul/amarelo no Brasil)

nacionalismo
Nacionalismo.
Nacionalismo com símbolo.

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Como Otimizar Campanhas no Facebook Ads?

Como Otimizar Campanhas no Facebook Ads?

Como otimizar campanhas no Facebook Ads?

Essa é uma pergunta bem comum para quem já trabalha com o Facebook Ads no marketing digital.

Suas campanhas já estão rodando e você começa a ter algum resultado… E agora: como otimizar essas campanhas no Facebook Ads?

Calma, você chegou no lugar certo!

A primeira coisa que a gente tem que entender sobre otimização é que existem dois tipos de conteúdos nas suas contas hoje: os melhores e os piores, comparando uns aos outros.

Comparando uns aos outros por quê? Porque você não sabe se eles são Os melhores e Os piores (com o maiúsculo mesmo). Você só sabe que uns são melhores que os outros.

E perfeito! Esse é o seu ponto de partida para otimizar campanhas no Facebook Ads.

Vamos começar pelos piores…

Como Otimizar Campanhas no Facebook Ads: O Que Fazer Com Seus Piores Anúncios?

Os piores anúncios são, claro, aqueles que tiveram o pior resultado.

Precisamos analisar agora os motivos disso.

O que esses anúncios possuem de diferente dos anúncios bons?

Isso pode estar tanto no nível campanha (objetivos), quanto no nível de conjunto de anúncios (público e posicionamento), quanto no nível de anúncio (texto, criativo, CTA…).

Onde estão as suas diferenças?

Quais os pontos diferentes existem entre seus anúncios?

Talvez é um interesse do público diferente, a idade, o gênero, a região que você colocou…

Talvez é o criativo, o texto, alguma palavra, algum emoji, a cor, o sentimento da pessoa na foto…

Alguma coisa é!

Uma dica especial par as próximas campanhas: SEMPRE mude apenas um estímulo ou detalhe entre os anúncios, conjuntos etc.. Assim, você consegue saber ONDE está a diferença.

Nesse primeiro momento, em que talvez você não saiba o que está diferente, em que você não sabe o que está medindo, como a cor de fundo, o CTA, o interesse etc., é um pouco arriscado você julgar seus anúncios.

Mas se há diferenças evidentes, é bem provável que o problema esteja lá.

Para os anúncios ruins: crie uma lista das combinações que não funcionaram e não as use mais. Pelo menos não por um tempo.

Como Otimizar Campanhas no Facebook Ads: O Que Fazer Com Seus Melhores Anúncios?

Se você achou o de cima fácil, esse é ainda mais!

O que tá certo é ótimo, já tá bom! Só que, para melhorar, você não sabe se esse bom é o seu melhor. Assim, você precisa descobrir!

Os anúncios bons você duplicará fazendo mudanças de UM detalhe, como algum aspecto do criativo, do público ou de qualquer detalhe que você queira analisar.

ANOTE ele! É importante ter visão do que funciona para você.

Se for melhor, faça o mesmo com ele e vá escrevendo as combinações que funcionam.

Se for visivelmente pior, você pode excluir essa combinação também, visto que você quer a melhora.

Como Otimizar Campanhas no Facebook Ads?

Dica 1: utilize a função “TESTE A/B” do Facebook (aqui tem uma lista enorme para você) para verificar se a diferença do resultado tem relevância estatística.

Dica 2: se seu orçamento fosse infinito, seria interessante você salvar as combinações “menos boas”. Quanto menor seu orçamento, menor tem que ser seu apego a combinações “menos boas”. Se seu orçamento é limitado, foque sempre nas melhores (das melhores) combinações!

Mas e aí, curtiu as dicas?

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Teste AB no Facebook

Teste AB no Facebook

Teste AB no Facebook: O que é?

Um teste AB no Facebook, ou Split Test, é experimento que visa realizar pequenas mudanças nas campanhas para observar, em última instância, o que converte mais. Por exemplo, pode-se analisar se a call to action, que é a chamada para o cliente realizar uma ação, “Últimas Vagas. Compre Agora!” converte mais que “Compre Agora!” e assim em diante.

Estes Testes Funcionam?

Muitas vezes o resultado é estatisticamente de um Teste AB no Facebook é estatisticamente insignificante. Ou seja, não se pode afirmar que uma dada mudança de parâmetro na campanha seja responsável pelo aumento de conversão nela.

Contudo, há várias pequenas mudanças que de fato impactam de forma estatisticamente significante o resultado das campanhas.

E por isso os testes AB se tornaram tão populares.

Assim, pensando nisso, trago aqui uma lista com 70 ideias de testes AB para campanhas de Facebook Ads. E, claro, a lista não é definitiva e tampouco uma regra a ser seguida, devendo servir mais de norte para o tema.

Lista de 70 Testes AB no Facebook

1. Enfatizar um benefício diferente: É muito comum enfatizar os mesmos benefícios de nossos produtos e serviços toda vez que fazemos algum anúncio. Contudo, pode ser que outros benefícios chamem mais a atenção de seu público-alvo. Por exemplo, muitas pessoas compram o Dramin, remédio feito para combater o enjôo, para dormir em viagens longas. Seja criativo!

2. Refaça sua landing page: É muito comum o problema da conversão do anúncio estar na landing page, principalmente se tem muito clique e pouca conversão, o que pode indicar que você está com o público errado, com um produto ou serviço ruim, ou com uma landing page ruim. Uma alternativa, então, é refazer a landing page completamente.

3. Use a palavra “grátis”: A palavra grátis tende a funcionar bem. Tente utilizar ela de alguma forma em seu título para ver se funciona para o anúncio.

4. Ofereça bônus: Bônus são bastante persuasivos. Experimente oferecer algum bônus em seus anúncios. Por exemplo, um e-book, um webnário, uma coleção de imagens etc. A criatividade está do seu lado!

5. Senso de urgência: Enfatize para o seu público-alvo porque eles devem agir agora, criando um senso de urgência. Algo como “Vendas Somente Até Meia-Noite” e afins. Contudo, mantenha a posição para não perder credibilidade. Ou seja, se disse que as vendas se encerram meia-noite, feche o carrinho meia-noite.

6. Escassez: Escassez funciona bem com muitas ofertas. Tente usar algo como “Restam Apenas 10 Vagas” ou algo que faça sentido para seu mercado.

7. Tenha um tom de conversa: Evite uma muito séria. Imagine uma conversa que você teria com um amigo e baseie sua copy nisso.

8. Destaque bem os benefícios: Elencar os benefícios é normalmente mais eficaz que elencar as características de seu produto ou serviço. Foque em como seus clientes se beneficiarão com o produto, serviço, experiência etc.

9. Seja pessoal: Conte uma história pessoal ou mostre o review pessoal de alguém.

10. Não fique em cima do muro: Não hesite. Use linguagem direta: “Clique Aqui Agora!”.

11. Prova social: Muitas pessoas se sentem mais propensas a comprar alguma coisa se pensam que tem muita gente comprando. Tente colocar alguma prova social, como “Mais de 10.000 Membros Satisfeitos!”.

12. Consistência com o clique: Quando alguém clica em seu anúncio, espera encontrar algo similar a ela na página seguinte ou podem se sentir confusas. Tente deixar a landing page consistente com seu anúncio.

13. Depoimentos: Use depoimentos de clientes ou parceiros e veja como isso impactará suas conversões.

14. Fotos “reais”: experimente usar fotos que não sejam de bases encontradas na internet. Tire suas próprias fotos.

15. Dois CTAs: Veja se duas chamadas para a ação funcionam melhor que uma. Coloque uma no corpo da sua copy e outra na imagem. Este é um teste AB no Facebook menos utilizado.

16. Outros formatos de lance: Teste todos os formatos de lance, CPC, CPM, oCPM e CPA, e veja o que funciona melhor para sua página.

17. Vídeo: Teste se um anúncio com vídeo terá melhor conversão que um anúncio sem vídeo. É um ótimo teste AB no Facebook.

18. Foco na experiência: Ao invés de falar sobre seu negócio, foque na ótima experiência que os usuários terão com seu produto ou serviço.

19. Amostras grátis: Amostras grátis dão ao consumidor mais um incentivo para que conheçam seu produto ou serviço. Ofereça um gostinho da oferta total por meio dos anúncios.

20. Mostre o preço: Mostrar o preço aumentará as vendas? Teste e descubra.

21. Fale com um segmento específico: Fale com um público bem específico ao invés de um público mais genérico e veja o resultado. Algo como “Você, Estudante No Último Ano Do Curso De Contabilidade” ao invés de “Você Que Faz Contabilidade”.

22. Experimentar a assinatura: Deixe os usuários experimentarem a assinatura que você oferece por alguns dias.

23. CPM otimizado: Experimente o CPM otimizado para seus anúncios alterando o objetivo deles e veja o que funciona melhor.

24. Mude a idade: Está fazendo uma campanha para um certo intervalo de idade? Tente outro!

25. Outro tipo de anúncio: O Facebook oferece diversas possibilidades de anúncio. Coleções, canvas, carrossel etc. Veja o que funciona melhor para seu anúncio.

26. Nível de escolaridade: Veja se segmentar o nível de escolaridade do seu anúncio causa alguma mudança significativa.

27. Campanhas internacionais: Talvez sua campanha tenha potencial internacional. Se for um produto com outras línguas, verifique o interesse em outros países. Se for apenas para falantes de português, você pode tentar desenvolver o anúncio para Portugal, Moçambique ou Angola, por exemplo.

28. Segmentação por interesses: O Facebook possui uma grande variedade de possibilidades para segmentações por interesse. É uma boa aposta! Dica: cuidado com a sobreposição de anúncios!

29. Audiências customizadas: Pessoas que curtiram sua página no Facebook ou te seguem no Instagram. São muitas as possibilidades para audiências customizadas.

30. Gênero: Teste o anúncio apenas para homens ou apenas para mulheres.

31. Reafirme a segurança: É sempre importante reafirmar a segurança da transação para o consumidor e mostrar que tudo irá acontecer sem problemas. Textos como “Cancele A Qualquer Momento” ou “Sem Risco”.

32. Seja seletivo: Crie uma copy exatamente para sua persona ao invés de algo mais genérico.

33. Evite uma crise: Ao invés de salientar uma oportunidade, enfatize uma possível perda por ignorar seu produto. Algo como “Clique Agora Para Não Perder Todo Seu Dinheiro”.

34. Copy enorme: O que funciona melhor, uma copy enorme ou uma copy curta?

35. Por quê?: Pense em vários motivos que levariam a pessoa a precisar de seu produto e faça uma copy para cada um deles.

36. Deixe o hype de lado: Embora o hype funcione às vezes, fatos e verdades podem ser melhores para persuadir sua audiência. Algo como, “4 De Cada 5 Pessoas Atingem O Resultado Esperado”.

37. Seja conciso: Tente uma copy bem concisa para ver como funciona. Uma frase. Duas frases.

38. Mude o posicionamento: Teste cada posicionamento de forma separada e veja qual funciona melhor.

39. Personalize sua copy: Receitas de copy já circulam toda a internet. Seja inovador. Escreva diferente e veja se funciona.

40. Mude o CTA: Tente uma chamada para a ação diferente. De “Clique Aqui” para “Saiba Mais”, por exemplo.

41. Mude as cores: Tente imagens com cores predominantes diferentes.

42. Com texto ou sem texto: Veja se uma copy baseada em texto é mais efetiva que uma imagem.

43. Diminua sua headline: Tente uma headline menor para sua copy e veja se funciona.

44. Instigue: Atraia a atenção com uma chamada misteriosa. Deixe algumas pistas e veja como isso aumenta sua conversão. Algo como “Veja Como Os Especialistas Estão…” etc.

45. Adjetivos: Tente usar adjetivos e locuções adjetivas fortes na sua headline. Algo como “Resultados Inacreditáveis” ou “Aprenda Muito Facilmente”, por exemplo.

46. Negatividade: Headlines negativas podem converter mais do que positivas. As pessoas tentam evitar problemas. Por exemplo, “Cansado De Viver Com Dores Nas Costas?” pode funcionar mais do que “Ótimo Para As Costas!”.

47. Seja muito – muito – específico: Números bem específicos podem funcionar bem. Por exemplo, “Como Ganhei R$32.415,12 Na Minha Última Campanha”.

48. Porcentagens: Porcentagens funcionam bem. Colocar alguma porcentagem na sua headline pode aumentar os cliques.

49. Mude o desconto: Qual a conversão para 20% de desconto? E para 30% de desconto? Veja qual oferta é mais lucrativa.

50. Frete grátis ou desconto?: Caso você trabalhe com produtos físicos, deve se perguntar, qual funciona mais? Frete grátis ou desconto? Tente e veja.

51. Status de relacionamento: Segmente o anúncio para status de relacionamento e veja se há uma diferença de conversão.

52. Use emojis: É muito comum vermos mãozinhas ou olhinhos em direção aos links. Pode ser que melhore sua taxa de conversão. Uma forma de colocar esse teste AB no Facebook é o comando “Windows + .”.

53. Com logo ou sem logo?: Se você já tem um logo no seu anúncio, tente removê-lo. Se não possui, coloque-o. Veja se esse fator causa alguma diferença na sua conversão.

54. Urgência: Utilize um cronômetro para causar um sentimento de urgência na pessoa.

55. Diferentes estilos: Qual funciona mais? Uma campanha baseada nas cores da sua marca ou do seu produto? Experimente vários estilos de imagens e vídeos.

56. Use palavras poderosas: Há diversas listas de palavras mais poderosas para serem usadas em uma copy. Veja se alguma funciona para você.

57. Mude o tempo de teste: Qual converte mais? 30 dias de teste ou 14 dias de teste?

58. Mude o incentivo: Se está oferecendo um e-book, tente oferecer um webnário ou um pacote de imagens. São muitas as possibilidades.

59. Pergunte: Perguntas são muito boas para headlines. Tente usar em seu anúncio e tirar vantagem com esse teste AB no Facebook!

60. Use âncoras: Talvez um dos artifícios mais usados no marketing digital. E funciona. Ao invés de mostrar apenas o preço de R$37, coloque-o ao lado de um preço muito mais elevado riscado, como R$199. Cuidado para não sair do crível para o absurdo.

61. Trocadilhos e piadas: Trocadilhos e piadinhas na headline podem funcionar bem. Tente este teste AB no Facebook!

62. Com código ou sem código?: Veja se é melhor oferecer um código de cupom que a pessoa irá arrumar no carrinho ou na página de pagamento ou se é melhor o código já ir incluso, sem que ele tenha que arruma-lo manualmente.

63. Seja pessoal: Use pronomes como você, ele, nós em suas headlines e veja qual o resultado.

64. Criatividade no preço: Seja criativo no preço, use algo como “O Preço De Um Cafezinho Por Dia” ou “R$0,30 Por Imagem”.

65. Smartphone ou desktop?: Veja qual funciona melhor, se é o anúncio para smartphone ou para desktop.

66. Concursos: Concursos gerando prêmios ou sorteios são muito atrativos. Cuidado, porém, com a legislação, no caso dos sorteios. A Caixa Econômica Federal possui suas normas para isso no Brasil.

67. iOS ou Android?: Qual converte melhor para sua marca? Talvez exista uma diferença. O iOS, por exemplo, pode se usado como aproximação para pessoas com uma faixa de renda maior.

68. Use fotos profissionais: Contrate um profissional para tirar suas fotos ou fazer suas imagens. Pode ter a visão que atrairá melhores resultados para seus anúncios.

69. Comportamentos: Tal como interesses, há uma grande variedade de comportamentos possíveis que você pode analisar para seus anúncios. Teste!

70. Experimente com imagens: O que funciona melhor? Uma imagem ou diversas imagens?

Ufa! Chegamos ao fim.

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O objetivo aqui é fornecer um norte sobre a infinidade de testes possíveis para quem adora um Teste AB no Facebook.

É importante ter algum cuidado com descrições, por exemplo. Ao analisar aspectos mais subjetivos, como imagens e vídeos, destaque o que diferencia um do outro para fique registrado o teste.

Outro ponto a se analisar é a conversão, muito presente no texto. A conversão se refere ao que você quer que o público-alvo faça, seja clicar, compartilhar, curtir, comprar etc.

A efetividade de anúncio será medida pela taxa de conversão e o seu ROI e lucro bruto (ou pela sua métrica de sucesso). Mas você deve ver o que quer alcançar com o seu teste AB no Facebook.

Contudo, fique atento a algumas questões. Por exemplo, se a conversão é na landing page, ela também irá influenciar a campanha, não podendo se considerar apenas o anúncio para entender sua efetividade.

No mais, você pode usar algumas ferramentas para calcular a efetividade estatística de Testes AB no Facebook. Entre as mais usadas estão a do Neil Patel, um dos maiores e mais conhecidos especialistas do marketing digital no mundo, e da Resultados Digitais, uma das maiores empresas de marketing digital do Brasil.

No caso da efetividade das Campanhas de Facebook Ads (o que você estará analisando nessas ferramentas), que é o que você quer melhorar com o teste AB no Facebook, veja a taxa de conversão, ou seja, conversões sobre impressões, que dirá quantas pessoas converteram em relação ao número de vez que seu anúncio foi visto.